Mesa de ayuda IT / Service Desk JR CABA Barracas Presencial

Barracas
Presencial y remoto
2 Puestos
Contrato por tiempo indeterminado
Jornada completa

En Yel nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT Jr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

📍 Barracas, CABA | Presencial | Lunes a Viernes | 08 a 17 hs

¿Qué necesitamos?

✔ Administración de sistemas operativos Windows 10 y paquete Office

✔ Resolución remota de problemas de microinformática: VPN, W10, monitoreo activo, troubleshooting, O365, Google Workspace

✔ Atención, solución y gestión de peticiones e incidentes (manejo de ticketeras)

✔ Atención de llamadas telefónicas, chats y resolución técnica remota

Tecnologías requeridas:

Active Directory (Jr) | Microsoft (Jr) | SAP (Jr) | ServiceNow (Jr)

Tecnologías valoradas:

Fortinet | Microsoft Azure | Ris PACS

¿Qué te ofrecemos?

Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo — sin cargo para vos y tu familia

Plataforma de beneficios y descuentos (cursos, certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y más)

Club de Beneficios

Contrato por tiempo indeterminado

Obsequios por días especiales

Programa de Referidos

Días YEL (días free)

Si cumplís con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡queremos conocerte!



#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Secundaria

Valorado

Experiencia profesional
1 año

Sobre Yel Solutions

Somos una empresa dedicada a la actividad de Outsourcing de Servicios Informáticos, focalizados en las áreas de infraestructura, seguridad informática y microinformática. Nuestros clientes son el principal objetivo, y por ello todo nuestro esfuerzo se centra en lograr una relación que nos permita establecer compromisos a largo plazo. Entendemos que el valor agregado que Yel Solutions puede aportar se halla en el profesionalismo e idoneidad de nuestros recursos humanos, buscando así, los mejores perfiles para cada necesidad. Yel Solutions se encuentra en todo el territorio nacional a través de una estructura de Partners, que permite ofrecer soluciones en todas las oficinas de nuestros clientes. NUESTROS SERVICIOS Soporte a Usuarios En Yel Informática brindamos soluciones integrales en Soporte a Usuarios, desde la coordinación hasta la provisión de todo lo necesario para el correcto funcionamiento del mismo. De este modo, logramos que el cliente se desentienda de la gestión del Soporte a Usuarios, y sólo se ocupe del nivel de satisfacción que obtienen. Soporte a Servidores Realizamos las tareas de Administración y Soporte de Servidores Novell, Microsoft Windows y Linux, así como de todas las soluciones que trabajan sobre sistemas operativos, tales como Sistemas de Bases de Datos, Soluciones de Backup y Antivirus, Correo electrónico, acceso a Intranet e Internet y Sistemas de Comunicaciones. Servicios Gerenciados Si bien a la hora de decidirse por un proceso de Outsourcing existen varios aspectos importantes a considerar, últimamente las oportunidades de reducción de costos que ofrecen este tipo de iniciativas han hecho que más y más compañías analicen y lleven adelante este tipo de procesos.